特定商取引に関する法律に基づく表記
| 販売業者 | 清正農園 |
|---|---|
| 運営責任者 | 有限会社 西弘 |
| 住所 | 〒860-0068 熊本県熊本県熊本市西区上代7丁目25番2号 |
| 電話番号 | 096-329-4476 |
| FAX番号 | 096-329-2071 |
| メールアドレス | takahiro@makadoishi.com |
| URL | http://kiyomasanouen.com/ |
| お支払方法 | 「代金引換」「銀行振込(前払い)」をご用意しています。 ※各お支払い方法の詳細は「お支払・送料」ページをご参照ください。 |
| 商品代金以外の 必要金額 |
「配送料」、代金引換時の「代金引換手数料」、銀行振込時の「振込手数料」、「複数梱包個口発送時の追加送料」 ※詳しくは「お支払い・送料」のページをご参照ください。 <配送温度帯の異なる商品や1梱包に収まらない数量をお買い求めのお客様へ> 配送温度帯の異なる商品や1梱包に収まらない数量をお買い求めいただいた場合、別途梱包個口ごとに配送料が必要です。この場合、ご注文申込時の自動配信メール「注文確認メール」の次にお送りする、「受注完了メール」にて加算後の配送料およびお支払合計金額をご案内いたします。 |
| 商品不良・ 誤配送による 返品・交換 |
商品到着後は、即日ご使用前に商品の状態をご確認ください。商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合は、商品到着後3日以内に上記のショップメールアドレスまで商品の状況をお知らせください。当店より追ってご連絡させていただきます。 <ご連絡の際には下記項目をお知らせください> ※ご注文者様名 ※ご注文時メールアドレス ※ご連絡先(メールアドレスまたはお電話番号) ※破損・汚損していた商品とその状況。または誤配送商品。 <商品不良・誤配送による商品の返送にあたって> 商品不良および誤配送による返品および交換にあたっては、一度お届けした商品を弊社へご返送いただいております。その際の返送料は弊社にて負担させていただきます。なお、ご返送にあたっては「着払い」にてご返送いただきますようお願いいたします。(着払い以外での返送料負担はいたしかねます。) |
| 返品・交換を お受け出来ない 場合 |
以下に該当する商品につきましては、破損・汚損、またご注文と異なる商品のお届けであっても返品・交換を承ることができません。予めご了承ください。 ※商品到着後、3日以内にご連絡をいただけなかった場合 ※開封（既使用・既食）された商品 ※お客様の事由により破損・汚損が生じた商品 ※商品の箱等のパッケージ・包装・チラシ等を破損・汚損・紛失・破棄された場合 ※お客様のご都合による理由の場合 ※セール品（処分品）の場合） |
| お客様都合による 返品・交換 |
以下に該当する商品につきましては、破損・汚損、またご注文と異なる商品のお届けであっても返品・交換を承ることができません。予めご了承ください。 ※商品到着後、3日以内にご連絡をいただけなかった場合 ※開封（既使用・既食）された商品 ※お客様の事由により破損・汚損が生じた商品 ※商品の箱等のパッケージ・包装・チラシ等を破損・汚損・紛失・破棄された場合 ※お客様のご都合による理由の場合 ※セール品（処分品）の場合） |
| お客様都合 長期不在 受け取り拒否 等による返品・ キャンセル |
以下に該当する場合は、今後お取引をお断りさせて頂く場合がありますと同時に、ご注文契約解除の意思表示と見做し、通知なくキャンセル処理させていただきます。予めご了承ください。 ※商品発送後、長期ご不在等により、保管期間内に宅配業者に再配達連絡をされず、商品が当店に返送されてきた場合 ※商品発送後、該当住所なし、転居等で、商品が当店に返送されてきた場合 ※商品発送後のお客様ご都合（キャンセル、受取拒否、受取辞退）をされ、商品が当店に返送されてきた場合 ※銀行振込でご注文をいただき、期限内にご入金確認ができない場合 ※上記理由による返送後の再発送・再注文はいかなる場合においてもお受けすることができませんので予めご了承ください。 商品発送後、正当な理由なく、上記理由で商品が返送されてきた場合、売買契約を解除し、返送により当店に生じた実質的な損失額をご請求させて頂きます。 (1）往復または片道分の配送料、梱包資材代 ※お客様都合により商品が返送された場合、送料は実費をご請求させて頂きます（通常頂いている送料は実費よりも安いものになっておりますので、実費分のご請求となります。また、送料無料にてのご案内注文でありました場合も、実際は当店で送料を負担しておりますので、実費分をご請求させて頂きます。 (2) 商品代金全額（食品・受注生産品）、その他商品におきましては、商品が返送され次第商品の状態を確認し、商品代金を算出・御請求させて頂きます。 (3) その他返送により生じた費用 |
| 引き渡し期限 | ご注文確定後、通常7営業日以内に発送させていただきます。 ※銀行振込をご利用の場合、御入金が確認できた時点でご注文の確定・発送となります。支払期限までにご入金確認ができない場合、自動的にキャンセルとさせていただきます。予め了承ください。 ※商品によりましては、別途お時間をいただくものもございます。予めご了承ください。 ※海外への発送はできません。予めご了承ください。 |
| 領収書の 発行について |
当社ではお支払い方法により、下記の書類をもって領収書に代えさせていただいております。 ※代金引換（代引き） 商品お届けの際に運送業者が発行する領収書 ※銀行振込（前払い） お振替及びお振込明細書 詳しくは「お支払・送料」のページをご参照ください。 |
